Cymorth-TG DARPL yw’r pwynt cyswllt cyntaf ar gyfer unrhyw broblem neu ymholiad sy’n gysylltiedig â TG ynghylch y Campws Rhithwir. Rydym yn cefnogi defnyddwyr ein gwefan a’n dysgwyr yn syth i gael gwell profiadau wrth ddefnyddio’r wefan. Byddwn yn ceisio ymateb i’ch ymholiad o fewn tri diwrnod er mwyn datrys problemau’n syth.

Mae’r holl ymholiadau a’r problemau’n cael eu rheoli o fewn ein system ddigidol sy’n mewngofnodi problemau a byddant yn cael eu blaenoriaethu yn unol â natur y broblem.

Sut allwn ni helpu?

1. Ailosod cyfrinair a datgloi cyfrifon defnyddwyr – gall cymorth-TG DARPL ailosod eich cyfrinair a datgloi eich cyfrif trwy e-bost.
2. Problem wrth fewngofnodi a chofrestru – rydym yn delio ag ymholiadau ynghylch cofrestru a mewngofnodi, ac rydym yn mynd ati i ddatrys problemau o’r fath gan roi blaenoriaeth uchel iddynt.
3. Trafferth cael mynediad i gyrsiau neu gofrestru ar gyfer cyrsiau.
4. Llwytho cynnwys a hygyrchedd – cysylltwch â’r tîm Cymorth TG am unrhyw gymorth.
5. Ymholiad ynghylch Datganiad Hygyrchedd, Neges Cwcis a Phreifatrwydd Data.